Pinco kazinoları:

• Pinco pul çıxarışını ləğv etmək
• Pul çıxarışı ləğv edilə bilən statusların yoxlanılması
• Şəxsi kabinet vasitəsilə ləğv əməliyyatının addım-addım icrası
• Ləğv düyməsi aktiv deyilsə və ya sorğu artıq təsdiqlənibsə nə etməli

Pinco hesabından pul çıxarışının ləğv edilməsi prosesi və şərtləri

Gözləmədə olan ödənişi dayandırmaq üçün əməliyyatdan sonrakı ilk 30-60 dəqiqə ərzində hərəkət etməlisiniz. Hesabınızın “Əməliyyat Tarixçəsi” bölməsinə daxil olun. Statusu “Təsdiqlənməkdədir” və ya bənzər bir ifadə olan konkret köçürməni tapın. Əgər tranzaksiya identifikatorunun yanında xüsusi dayandırma düyməsi mövcuddursa, onu dərhal istifadə edin. Bu, vəsaitlərin geri çağırılması üçün sizin əsas və ən birbaşa metodunuzdur.

Əgər birbaşa müdaxilə düyməsi yoxdursa, növbəti addımınız dəstək xidməti ilə əlaqə saxlamaqdır. Ən sürətli cavab üçün canlı söhbət funksiyasından istifadə edin. Sorğunuzu aydın şəkildə bildirin: “Tranzaksiya nömrəsi [sizin tranzaksiya nömrəniz] olan əməliyyatı dayandırmaq istəyirəm”. Dəstək mütəxəssisi, vəsaitin ödəniş sisteminə ötürülməsinin qarşısını almaq üçün bu konkret identifikatoru tələb edəcəkdir.

Nəzərə alın ki, bir əməliyyatın statusu “Tamamlandı” olaraq dəyişdikdən sonra, onu sistemin interfeysi vasitəsilə geri qaytarmaq imkanı aradan qalxır. Bu mərhələdə vəsaitlər artıq operatorun nəzarətindən çıxmış olur. Bundan sonrakı hər hansı bir hərəkət, alıcının maliyyə qurumu ilə əlaqə saxlamağı tələb edir ki, bu da tamamilə fərqli bir prosedurdur. Buna görə ilk saatlarda əməliyyatın vəziyyətini diqqətlə izləmək şərtdir.

Pinco pul çıxarışını ləğv etmək

Vəsaitlərin çıxarılması sorğusunu dayandırmaq üçün dərhal şəxsi kabinetinizdəki “Maliyyə Əməliyyatları” bölməsinə keçin. Aktiv sorğular siyahısında ləğv etmək istədiyiniz əməliyyatı tapın.

Əgər köçürmə tələbinin statusu “gözləmədə” və ya “emal olunur” kimi göstərilibsə, onun yanında aktiv “imtina et” düyməsi mövcud olacaq. Bu düyməni sıxmaqla əməliyyat dərhal dayanır və məbləğ balansa geri qayıdır.

Avtomatik ləğvetmə funksiyası mövcud deyilsə, operatorun dəstək xidmətinə müraciət edin. Müraciətinizdə əməliyyatın unikal kodunu (ID) və sorğunun yaradıldığı dəqiq tarixi və saatı qeyd edin.

Ödəniş sorğusunun statusu “təsdiqlənib” və ya “icra edilib” olaraq dəyişdikdən sonra, maliyyə əməliyyatını sistem daxilində geri qaytarmaq texniki cəhətdən mümkün deyil. Bu mərhələdə vəsaitlər artıq emal üçün banka və ya ödəniş sisteminə ötürülmüş olur.

Gələcəkdə bu cür halların qarşısını almaq üçün, köçürmə sorğusunu təsdiqləməzdən əvvəl rekvizitləri və məbləği iki dəfə yoxlayın. Səhv rekvizitlərə göndərilən vəsaitlərin geri qaytarılmasına platforma zəmanət vermir.

Pul çıxarışı ləğv edilə bilən statusların yoxlanılması

Maliyyə transferinin dayandırılması yalnız sorğunuz “Gözləmədə” və pinco kazino “Təsdiqlənmə gözləyir” statusunda olduqda mümkündür. Bu mərhələlərdə vəsaitlər hələ platformadan xarici ödəniş sisteminə ötürülməmişdir.

Statusu dəqiqləşdirmək üçün hesabınızdakı “Əməliyyatlar Tarixçəsi” bölməsinə daxil olun. Hər bir maliyyə sorğusunun qarşısında onun mövcud vəziyyətini göstərən bir sütun yerləşir.

Əgər sorğunun statusu “İcrada”, “Göndərildi” və ya “Tamamlandı” kimi göstərilibsə, əməliyyatı geri çağırmaq texniki cəhətdən mümkün deyil. Bu, vəsaitin artıq bank və ya elektron pul kisəsi tərəfindən emal edildiyini bildirir.

Dayandırma imkanı olan əməliyyatların yanında adətən aktiv “Geri al” düyməsi görünür. Qeyri-aktiv və ya mövcud olmayan düymə, sorğunun statusunun artıq dəyişdirilməz olduğunu dəqiqləşdirir.

Şəxsi kabinet vasitəsilə ləğv əməliyyatının addım-addım icrası

Gözləmədə olan pul çıxarışı sorğusunu dayandırmaq üçün hesabınızdakı “Kassa” bölməsindəki əməliyyatlar tarixçəsinə keçid edin. Proses yalnız sorğunun statusu “Gözləmədə” olduqda mümkündür.

1. Şəxsi kabinetinizə istifadəçi adı və şifrə ilə daxil olun.
2. Əsas menyudan “Kassa” və ya “Maliyyə” sekmesini seçin.
3. Açılan pəncərədə “Əməliyyat Tarixçəsi” və ya “Sorğular” altbölməsini tapın.
4. Siyahıda statusu “Gözləmədə” olaraq göstərilən maliyyə tələbini müəyyən edin.
5. Həmin sorğunun qarşısındakı “İmtina et” və ya qırmızı “X” işarəli düyməyə klikləyin.
6. Sistemin tələb etdiyi təsdiqi verin. Vəsait dərhal oyun balansınıza geri qayıdacaq.

• Bu prosedur yalnız ödəniş emal mərkəzinə göndərilməmiş sorğular üçün keçərlidir.
• Əgər sorğunun statusu “Təsdiqlənib” olaraq dəyişibsə, onu dayandırmaq texniki cəhətdən mümkün deyil.
• Ləğv düyməsi aktiv deyilsə, bu, tranzaksiyanın artıq icra mərhələsində olduğunu göstərir.

Ləğv düyməsi aktiv deyilsə və ya sorğu artıq təsdiqlənibsə nə etməli

Dərhal şirkətin dəstək xidmətinə müraciət edin. Ən sürətli əlaqə vasitəsi kimi canlı söhbət funksiyasından istifadə edin. Mütəxəssisə maliyyə əməliyyatının identifikasiya nömrəsini (ID), dəqiq məbləği və yaradılma tarixini təqdim edin. Bu məlumatlar sorğunuzun sistemdə daha tez tapılmasına kömək edəcək.

Əgər vəsaitin çıxarılması prosesi artıq ödəniş şlüzünə ötürülübsə, onun dayandırılması texniki cəhətdən mümkün olmaya bilər. Bu halda, pulun göndərildiyi bank hesabını və ya elektron pul kisəsini yoxlayın. Bəzən vəsaiti qəbul edən tərəflə əlaqə saxlayaraq məbləğin geri qaytarılmasına nail olmaq olur.

Gələcəkdə bu cür vəziyyətlərlə qarşılaşmamaq üçün hər bir ödəniş tələbini təsdiqləməzdən əvvəl daxil etdiyiniz rekvizitləri və məbləği təkrar yoxlayın. Avtomatlaşdırılmış sistemlərin sorğuları çox sürətlə emal etdiyini nəzərə alın. Təsdiq pəncərəsindəki bütün məlumatları diqqətlə oxumaq vərdişini yaradın.